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在网络上出现负面信息会给企业带来一些不良影响，特别是对品牌形象还有口碑，可以直接或间接带来经济损失。有一部份是自身原因造成，比如产品质量问题、售后服务问题、沟通态度问题等，另一部份是同行的恶意诋毁，在知道、知乎、论坛、评论区等地方发布不实的负面信息，影响企业在行业内的品牌形象。那么当出现这些负面时，我们就要通过各种途径解决，以最快的速...

更新时间：2024-03-11 10:27:28